PMF

Preguntes freqüents

Com puc vendre la meva obra a la vostra botiga?
Ens encantaria rebre-ne notícies i que ens informeu sobre com vendre la teva obra a The Library Project en aquest enllaç.

Com puc exposar a la vostra galeria?
Per unir-vos al programa curatorial de The Library Project, el millor és mantendre'ns informats sobre la teva pràctica així podrem considerar-la.

Puc llogar el vostre espai per a un esdeveniment o una exposició?
No. No lloguem l'espai, però si voleu proposar una idea o col·laborar en un projecte cultural o una iniciativa d'implicació social, escriueu-nos a info@thelibraryproject.ie

Podeu veure la meva obra? Podes ajudar-me amb el meu porfólio?
Sí, mireu la pàgina de serveis de PhotoIreland i trobeu la més adequada per a les vostres necessitats.

Com puc sol·licitar una posició?
Publicarem sempre qualsevol oferta de treball a la pàgina d'oportunitats de PhotoIreland. Això i subscriure't a la nostra butlletí són les millors maneres de descobrir les noves posicions. No acceptem currículums imprimits a la botiga ni sol·licituds fora dels períodes de contractació.

Vaig passar per la vostra botiga durant l'horari d'obertura i estabau tancats.
Per poder instal·lar i desinstal·lar certes exposicions, i per motius de salut i seguretat, podem tancar amb poca antelació, però sempre us mantindrem al dia a través dels nostres xarxes socials.

Si teniu algun dubte, envieu-nos un missatge a través de les xarxes socials o per correu electrònic informant-nos dels vostres plans i us respostem immediatament.

Gener i setembre
The Library Project funciona com a galeria cada any durant gener i setembre, i les compres només estan disponibles en línia. D'aquesta manera, acollim les dues exposicions anuals dels membres de Black Church Print Studio.

L'horari d'obertura varia durant aquests dos mesos i es publicarà a la secció de notícies del nostre lloc web en aquell moment.

Com puc publicar-me com a part de la vostra sèrie TLP Edition?
Tenim una crida oberta per a aquestes publicacions. Mireu la pàgina d'oportunitats de PhotoIreland, subscriu-te a la nostra butlletí, segueix les nostres xarxes socials i, com sempre, mantingues-nos informats sobre la teva pràctica.

Tens encara preguntes? Contacta amb info@thelibraryproject.ie

Política de reemborsament i condicions del servei

Quan compres alguna cosa en una botiga, estàs protegit per la llei de consum. Acostes un contracte amb l'empresa a la qual compres. L'empresa s'engadja a proporcionar-te el producte per a un cert preu. D'acord amb la llei de consum, l'article ha de ser:

De qualitat comercial: ha de tenir un estàndard raonable i acceptable. The Library Project pot vendre alguns articles amb descompte a causa de danyes (per exemple, una sobrellibre de llibre marcada). T'informarem immediatament d'aquest dany i aquest motiu no es pot utilitzar retroactivament per sol·licitar un reemborsament.
Adequat per a la finalitat previa: ha de poder utilitzar-se per a la finalitat que s'ha previst.
Tal com es descriu: ha de coincidir amb la descripció que s'ha proporcionat verbalment o en una publicitat. La descripció dels articles sempre s'inclou a la nostra botiga en línia. Si no hi ha, informa'ns i t'en proporcionarem una descripció i actualitzarem la pàgina.

Obtén més informació sobre els teus drets i responsabilitats a ccpc.ie

Si consideres que la teva compra no compleix els estàndards anteriors i vols sol·licitar un reemborsament basat en això, contacta amb nosaltres el més aviat possible i proporciona'ns els detalls.

INFORMACIÓ SOBRE L'ENVIAMENT

La informació següent s'aplica als horaris d'operació estàndard. Si es produeix qualsevol problema o retard, contacta amb nosaltres a info@thelibraryproject.ie així podrem ajudar a resoldre'ls en un temps raonable.

Segons una directiu del govern dels EUA del 29 d'agost de 2025, tots els béns que entren als EUA ara estan subjectes a impostos. Això no és específic de la nostra botiga ni d'Irlanda, sinó de tots els béns que entren als EUA des de l'exterior. En s'n'encarreguen les empreses de lliurament locals o les oficines de correu.
El procés de pagament ofereix diverses opcions de posta, en funció de la teva ubicació. La posta estàndard no té seguiment ni requereix signatura. Si decides continuar amb la posta estàndard, The Library Project no es farà responsable de cap posta no lliurad i perduda.
Per a publicacions de col·lecció, t'aconsellem recomanadament utilitzar una posta amb seguiment. Si decides continuar amb la posta estàndard, The Library Project no es farà responsable de cap posta no lliurad i perduda.
Si vols una seguretat addicional per a la teva lliurament, contacta amb nosaltres directament per organitzar una posta registrada i assegurada o un repartidor.
La lliurament de gravats enmarcats es fa mitjançant un repartidor, i el cost de lliurament es calcula de manera individual, a causa de les particularitats de cada gravat. Si vols beneficiar-te d'un pressupost o estimar el cost de lliurament d'un gravat enmarcat, contacta amb nosaltres a info@thelibraryproject.ie. En alguns casos, t'avisarem que substituirem el vidre per acrilit per poder enviar les obres enmarcades. Això implicarà un cost addicional i t'oferirem un pressupost d'anticipat.
En alguns casos, com en el que s'ha esmentat més aviat, es pot demanar que paguis els costos d'enviament. Pots fer-ho quan t'ho vagi millor a través d'aquest lloc web, a la pàgina de pagament dels costos d'enviament, on seleccionaràs el cost correcte que t'hemos proporcionat.
Els terminis de lliurament que s'indiquen a continuació corresponen a la posta estàndard d'An Post. Enviem els articles el dia laborable següent a la compra. Si per qualsevol motiu hi ha un retard, t'avisarem immediatament per correu electrònic per veure si vols continuar amb la comanda amb les condicions modificades o si prefereixes cancel·lar-la.

Lliuraments a Irlanda: 2-4 dies laborables
Lliuraments a la UE: 4-5 dies laborables
Lliuraments fora de la UE: 7-10 dies laborables

Tancem la botiga física cada setembre i gener. Tot i que continuem enviant articles durant aquest temps, es poden produir retards. Aquesta informació s'informarà al client si es fa una compra en línia. El client haurà d'acceptar el retard de la lliurament o sol·licitar una cancel·lació i un reemborsament complet, que es processaran immediatament.

POSTA PERDIDA

En el cas que el teu paquet no s'hagi lliurat dins els terminis indicats i creus que s'ha perdut, és responsabilitat teva informar-nos el més aviat possible perquè puguem iniciar una investigació.

Si el teu article s'ha perdut i has escollit posta estàndard sense seguiment en finalitzar la compra, contactarem immediatament amb el servei postal i li proporcionarem tots els detalls del paquet perdut. The Library Project no es farà responsable de la posta no lliurad enviada per posta estàndard, ja que és un servei sense seguiment. No es faran reemborsaments ni substitucions, però ajudarem tant com sigui possible en l'investigació dels articles perduts amb els serveis postals.
Si el teu article s'ha perdut i has escollit posta amb seguiment en finalitzar la compra: és posta amb seguiment i investigarem immediatament l'estat del paquet amb el servei postal.

COMPRES EN LÍNIA

Per als béns comprats en línia, tens 14 dies a partir del dia en què els rebis per canviar d'opini i per informar-nos de la devolució. Després de l'informació, tens 14 dies més per retornar els béns.
Durant aquest període, ets responsable de conservar els béns que has comprat en bon estat i en condicions òptimes. Ens reservem el dret de processar només un reemborsament parcial per tenir en compte la pèrdua de valor.
Es requereix un comprovatiu de compra. Pot ser un rebut digital, un extracte de target de crèdit o de dèbit, o que ens proporcionis la data de compra perquè poder comprovar-ho al nostre sistema.
Processarem el teu reemborsament tan bon punt rebeu els béns retornats. En el cas que els béns es perdin durant el procés, requereix un comprovatiu d'enviament per correu electrònic. Sense comprovatiu d'enviament, i si els béns es perdin de tornada, ens reservem el dret de no processar el reemborsament.
Només es reemborsarà el cost pagat pels béns.
El cost de la lliurament de la devolució ha de ser assumit pel client.

COMPRES A LA BOTIGA

No es farà reemborsament per regals no voluts o canvi d'opini. Només proporcionarem un bon de crèdit o un canvi, sempre que els articles es retornin en el mateix estat en què es van vendre, en l'embalatge original si cal, no s'hagin utilitzat i es retornin dins els 14 dies des de la compra.
Algunes articles es venen amb descompte a causa de danyes (per exemple, una sobrellibre de llibre marcada). T'informarem immediatament d'aquest dany i aquest motiu no es pot utilitzar retroactivament per sol·licitar un reemborsament.
Un bon de crèdit és vàlid durant 1 any des de la data d'emissió.
Els bons de crèdit perduts no es substitueixen.
Es requereix un comprovatiu de compra. Pot ser un rebut digital, un extracte de target de crèdit o de dèbit, o que ens proporcionis la data de compra perquè poder comprovar-ho al nostre sistema.
Si els articles comprats per a recollida a la botiga no es recullen dins els 3 mesos, es reemborsen i es tornen a posar a la venta.

VALETS

Els valets són una manera realment bona d'oferir una opció flexible a una persona estimada, i no hi ha un import mínim ni màxim. També són una manera fantàstica de donar suport a The Library Project. Deixa'ns ajudar-te si tens algun dubte.
Tots els valets en línia i de paper no tenen data d'expiració.
Tracta el teu valet com si fos el teu diners, ja que els valets perduts no es poden substituir!

DEPÒSITS

Acceptem depòsits per a gravats i articles de col·lecció, com ara certes publicacions. L'article es reserva per a una data acordada, que no pot superar les 3 setmanes. The Library Project no té cap obligació legal de retornar els depòsits passades les 3 setmanes o per motius de canvi d'opini.
No acceptem depòsits ni reserves per a publicacions generals. Només es poden reservar si s'adquireixen completament en línia o a la botiga

Tens encara preguntes? Contacta amb info@thelibraryproject.ie